השאלות ששואלים אותנו לפני שמחליטים להתחיל.

לפי מה שהלקוח שלכם צריך לעשות: הצעה אחת או קמפיין — דף נחיתה. כמה שירותים — אתר. מכירת מוצרים — חנות. יש אתר שלא עובד? מתחילים בבדיקה. בשיחה נגיד מה נכון אצלכם.

זה בסדר, ורוב הפניות מגיעות ככה. שיחה קצרה מספיקה כדי לדעת מה נכון לבנות, וגם כדי לומר לכם אם עדיף להתחיל בקטן.

עסקים קטנים ובינוניים עם שירות או מוצר ברור: נותני שירות, קליניקות, מאמנים ומותגי מסחר אונליין, כולל מותגים עם מלאי וכולל דרופשיפינג.

בשיחה נעבור על האתר הקיים ונגיד מה לא עובד מספיק טוב, מה שווה לשמור ומה הדרך הפשוטה יותר. לפעמים שדרוג ממוקד עושה את העבודה.

דף נחיתה הוא עמוד אחד סביב הצעה אחת, קהל אחד ופעולה אחת, ובדרך כלל הוא היעד של מודעה. אתר הוא המקום הקבוע של העסק: כמה שירותים, הסבר על מי אתם ואיך עובדים, וכמה דרכים לפנות. אם מקדמים דבר אחד מתחילים בדף. אם צריך להסביר עסק שלם, מתחילים באתר.

Shopify היא המערכת שמנהלת חנות אונליין: מוצרים, מלאי, הזמנות, תשלום ומשלוח. היא מתאימה למי שמוכר מוצרים ורוצה שאנשים יזמינו לבד, בלי הודעה בוואטסאפ. מי שמוכר שירות בדרך כלל לא צריך חנות אלא אתר או דף.

כן, פשוט במסלול אחר. חנות Shopify לעסק מתחילה ממוצר, קטלוג, מלאי או ספק קיימים. מי שעדיין לא בחר מה למכור ומאיפה זה מגיע מתחיל בהקמת חנות דרופשיפינג: לפי ההיקף אנחנו עוזרים בכיוון מוצר, באיתור ובדיקה בסיסית של ספקים ובחומרי מוצר, ומקימים את החנות. האישור הסופי על המוצר והספק שלכם, ואנחנו לא מבטיחים מוצר מנצח או רווח.

אפשר, וזה עובד לחלק מהעסקים. הפער הוא שבאינסטגרם המידע מפוזר לפי תאריך, אין מקום קבוע שמסביר את ההצעה, וקשה לשלוח לקוח לתשובה אחת. אתר או דף הם המקום שאפשר לשלוח אליו ולסמוך שהוא מסביר את מה שצריך.

לא. אנחנו בונים את הדף, האתר או החנות: מה כתוב, איך זה נראה ואיך הלקוח פונה או מזמין. ניהול קמפיינים והבאת תנועה נעשים אצלכם או אצל מי שמנהל לכם פרסום, ואנחנו נשמח להתאים את העמוד למה שהמודעה מבטיחה.

שיחה קצרה, מילוי שאלון בלינק אחד, והערות מרוכזות על הגרסה החיה. את המחקר, הכתיבה, העיצוב, הבנייה והבדיקות אנחנו לוקחים על עצמנו.

לינק אישי עם שאלות בעברית פשוטה על העסק: מה אתם עושים, מי הלקוחות, מה מייחד אתכם ומה אתם רוצים שיקרה באתר. שם גם מעלים לוגו ותמונות. אפשר לעצור באמצע ולחזור.

לא. אנחנו כותבים את הטקסטים לפי מה שסיפרתם בשאלון, ואתם מאשרים או מתקנים. עם תמונות מתחילים עם מה שיש, ואם חסר משהו קריטי נסמן אותו מראש ונחליט יחד.

לוח הזמנים נקבע בהצעה הכתובה לפי מה שבונים וכמה חומרים כבר מוכנים. לפני שמתחילים יודעים מה התאריך המתוכנן ומה נדרש מכם כדי לעמוד בו.

אנחנו קוראים את מה ששלחתם, וקובעים שיחה ראשונה ללא עלות ובלי התחייבות. בשיחה מבינים את המצב בעסק וממליצים מה שווה לבנות. אם יש התאמה, ההיקף, המחיר ולוח הזמנים נכתבים בהצעה לפני שמתחילים.

בשביל זה יש שלב הערות. אתם מעירים על גרסה חיה, לא על מצגת, ואנחנו מתקנים לפני שעולים לאוויר. היקף התיקונים נקבע מראש בהצעה בכתב.

לוח הזמנים נמדד מרגע קבלת החומרים והאישורים. עיכוב מהצד שלכם דוחה בהתאם את מועד ההשקה, ונעדכן אתכם על המשמעות.

לא. אתם עונים על שאלות על העסק, ואנחנו מתרגמים את זה לאתר. כל מונח מקצועי מוסבר בשפה פשוטה לפני שמחליטים עליו.

ברוב הפרויקטים כן. שינויים פשוטים כמו כותרת, טקסט, תמונה או שאלה נפוצה אפשר לעדכן בעצמכם אחרי הדרכה קצרה, בלי לדעת קוד. שינוי גדול יותר, כמו עמוד חדש, שינוי מבנה או חיבור מערכת, נעשה איתנו. מה בדיוק ניתן לעריכה בפרויקט שלכם נכתב בהצעה ובמסמך המסירה.

הבעלות, הגישות, רישום הדומיין ואופן ההעברה מוגדרים מראש בהצעה הכתובה לפי מבנה הפרויקט, כך שברור לכם מראש מה נשאר אצלכם.

דפי נחיתה ואתרים נבנים בקוד אמיתי על סביבת בנייה מקצועית, לא על תבנית מוכנה. חנויות נבנות על Shopify. חשבון Shopify וחשבון הסליקה נפתחים על שם העסק שלכם. מה נמסר, אילו גישות אתם מקבלים ובאיזה אופן, נכתב בהצעה ובמסמך המסירה לפי הפרויקט.

כל אתר עולה עם HTTPS ותעודת SSL תקפה, ואנחנו עובדים מול פלטפורמות אחסון מוכרות שמפעילות בקרות אבטחה וגיבוי משלהן, בלי שרתים שצריך לתחזק ידנית. מה נכלל בפועל בגיבוי ובשחזור תלוי בפלטפורמה ובהיקף שסוכם, וזה נכתב בהצעה. אף ספק לא יכול להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן חשוב גם לשמור על הגישות והסיסמאות שלכם.

אלה שירותים של ספקים חיצוניים ועלות שוטפת שלהם. את הדומיין ואת חשבון Shopify נכון לפתוח על שם העסק שלכם, כדי שהחשבון והתשלום יישארו אצלכם. איפה יושב האחסון בפועל ואיך מוסרים גישות תלוי במבנה הפרויקט, וזה נכתב בהצעה ובמסמך המסירה. אנחנו מלווים בבחירה ובהגדרה ומסבירים מראש אילו עלויות שוטפות קיימות.

לפי היקף הפרויקט ומטרת העסק. אחרי שיחה קצרה תקבלו הצעה בכתב עם מה נכלל, מה לא, מחיר ולוח זמנים. הסכום נסגר לפני שמתחילים.

שני עסקים שמבקשים אתר מקבלים פרויקטים שונים. מחיר אחיד היה אומר שמישהו משלם על מה שהוא לא צריך.

מטרת האתר, מספר העמודים, מוכנות החומרים, חיבורים למערכות וגודל הקטלוג בחנות. הפירוט נשלח בהצעה הכתובה אחרי שיחת הייעוץ.

תנאי התשלום המדויקים – כמה שלבים, מתי ובאיזה סכום – נכתבים בהצעה הכתובה ומאושרים לפני שמתחילים לעבוד. אין תשלום לפני שההיקף ברור ואישרתם אותו.

עלויות הפרויקט הידועות נכתבות בהצעה לפני שמתחילים. בנוסף יש שירותים חיצוניים כמו דומיין, אחסון או מנוי Shopify — נצביע עליהם מראש, אבל המחיר שלהם נקבע על ידי הספקים ולא על ידינו.

כן. אנחנו עובדים כעסק רשום, וההתקשרות והתשלומים מתועדים בכתב.

עדכוני תוכן שוטפים, כמו טקסט, מחיר או תמונה, מוגדרים בהצעה יחד עם ההדרכה שנכללת בהיקף הפרויקט. שינויים גדולים יותר, כמו עמוד חדש, שינוי מבנה או חיבור מערכת, הם עבודה נפרדת שמתומחרת מראש.

בתוך חלון התיקונים שנקבע בהצעה מטפלים בתיקונים שסוכמו, וגם בתקלות ובשאלות טכניות. אחרי זה אפשר לבקש שינוי או תחזוקה כשירות נפרד, לפי היקף ומחיר שמאושרים מראש.

לא. אנחנו אחראים שהעמוד יסביר את העסק היטב, ייראה אמין וייתן דרך ברורה לפנות או לקנות. את התוצאה בפועל קובעים גם ההצעה שלכם, המחיר וכמות האנשים שמגיעים לאתר.

כן. אחרי שרואים איך האתר עובד בפועל, אפשר להזמין שיפורים ממוקדים במקום לבנות מחדש.