המרה ושיווק
איך מגדילים את כמות הפניות מהאתר
הדרך המהירה ביותר להגדיל פניות מהאתר היא לא להביא יותר תנועה, אלא לנצל טוב יותר את התנועה הקיימת: לחדד מי מדבר לאיזה קהל, לקצר את הטופס, להוסיף קריאות לפעולה במקומות הנכונים ולהסיר חיכוכים בדרך ליצירת קשר. רוב האתרים מפסידים פניות לא בגלל חוסר עניין, אלא בגלל שהגולש לא מבין מה לעשות או מרגיש שזה דורש יותר מדי מאמץ.

לפני שמגדילים תנועה, לתקן את האתר
טעות נפוצה היא להזרים עוד תקציב פרסום לאתר שלא ממיר טוב. זה כמו למלא דלי מחורר. אם יש כבר 300 כניסות בחודש ורק שלוש פניות, הבעיה כנראה בדף, לא בכמות התנועה. לפני שמעלים תקציב, שווה לבדוק מה בדיוק קורה בדף עצמו.
שינויים שאפשר לעשות השבוע
- להוסיף קריאה לפעולה ברורה בראש הדף: לא רק בתחתית. גולש שמשוכנע מהר לא צריך לחפש איך לפנות.
- לקצר את הטופס: שם, טלפון, ואולי שדה אחד נוסף. כל שדה מיותר מוריד פניות.
- להוסיף מספר טלפון ולחצן וואטסאפ נגישים: חלק מהגולשים פשוט לא אוהבים טפסים.
- לבדוק את הדף בנייד: אם קשה למלא את הטופס באצבע, אנשים מוותרים.
- להסביר בדיוק מה קורה אחרי שממלאים פרטים: 'נחזור אליכם תוך יום עבודה' מפחית חשש.
המסר חשוב יותר מהעיצוב
גולש שנכנס לאתר ולא מבין תוך שניות למי זה מיועד ומה הוא מקבל, עוזב. הבעיה הזו לא נפתרת בעזרת עיצוב יפה יותר. היא נפתרת בכותרת ברורה, הסבר קצר של ההצעה, ומענה מוקדם להתנגדות הכי נפוצה, כמו מחיר או זמן.
אם אתם לא בטוחים למה גולשים לא ממירים, שווה לקרוא את המאמר למה אנשים נכנסים לאתר ולא משאירים פרטים. ואם הבעיה היא הכפתור עצמו, יש מדריך ממוקד בכפתור פעולה שאנשים באמת לוחצים עליו.
איפה לשים את קריאות הפעולה
- מיד בתחילת הדף, לגולשים שכבר משוכנעים ולא רוצים לגלול.
- אחרי הסבר ההצעה, לגולשים שהשתכנעו באמצע.
- אחרי מענה להתנגדויות, כמו מחיר או זמינות.
- בסוף הדף, לגולשים שקראו הכל.
אמון מקצר את הדרך לפנייה
עסק שמראה בבירור מי עומד מאחוריו, כתובת פעילות, טלפון אמיתי ופרטים קונקרטיים על אופן העבודה, מקבל יותר פניות מעסק שמסתתר מאחורי טופס בלבד. אם יש לכם תמונות אמיתיות של הצוות או של עבודות קודמות, זה מקום טוב להציג אותן ליד הטופס.
אחרי השינויים, למדוד
כל שינוי צריך להימדד. שינוי בו-זמנית של יותר מדבר אחד מקשה לדעת מה עבד. אם אתם רוצים לדעת גם איך למדוד את התוצאה בצורה מסודרת, המאמר יחס המרה באתר מסביר איך לקרוא את המספרים.
מה חסר לרוב באתרים שמקבלים מעט פניות
מעבר לטופס ולכפתור, יש פערים בתוכן עצמו שגורמים לגולש לעזוב באמצע. חוסר מענה לשאלה 'כמה זה עולה' או 'כמה זמן זה לוקח' משאיר את הגולש בלי מספיק מידע כדי להחליט לפנות עכשיו.
שאלות שכדאי לענות עליהן לפני שמבקשים פנייה
- מה בדיוק מקבלים, בלי ניסוחים כלליים מדי.
- טווח מחיר משוער, גם אם הוא מדויק רק לאחר שיחה.
- כמה זמן לוקח התהליך מרגע הפנייה ועד תוצאה.
- מה קורה מיד אחרי שממלאים את הטופס.
בדיקה חוזרת אחרי שינוי
אחרי שמבצעים שינוי כלשהו, כדאי לחזור ולבדוק אותו כעבור שבועיים, לא רק פעם אחת ולשכוח. שינוי בהתנהגות גולשים לוקח זמן להתגבש, ולפעמים תיקון נוסף קטן משפר עוד יותר את מה שכבר עבד.
רוצים בדיקה מהירה של האתר שלכם ורשימת שינויים קונקרטיים שיעלו את כמות הפניות? לקבל שיחת ייעוץ חינם
שאלות נפוצות
- כמה זמן לוקח לראות תוצאה משינויים באתר?
- לרוב אפשר לראות מגמה תוך שבועיים עד חודש, בהתאם לכמות התנועה הקיימת. בתנועה נמוכה לוקח יותר זמן לצבור מספיק נתונים.
- האם עדיף לשנות את כל הדף בבת אחת?
- לא. עדיף לשנות דבר אחד בכל פעם ולמדוד, כדי לדעת מה באמת השפיע על התוצאה.
- האם צריך תקציב פרסום כדי להגדיל פניות?
- לא בהכרח. אם יש תנועה קיימת שלא ממירה טוב, שיפור הדף עצמו יכול להגדיל פניות בלי להוסיף תקציב.
נכתב על ידי שחר דימרי, מייסד Aurora Studio. בונה דפי נחיתה, אתרים לעסקים וחנויות Shopify. הכתיבה כאן מבוססת על העבודה עצמה: מה לקוחות שואלים בשיחה, מה מתעכב בפועל ומה משנה תוצאה.
להמשך קריאה

המרה ושיווק
יחס המרה באתר: מה זה ומה נחשב טוב
מה זה יחס המרה, איך מחשבים אותו נכון, אילו יעדים סבירים לפי סוג עסק, ומה בפועל משפיע עליו יותר מכל טריק אחד.
3 דקות קריאה

המרה ושיווק
למה אנשים נכנסים לאתר ולא משאירים פרטים
יש תנועה לאתר אבל אין פניות? אלו הסיבות הכי נפוצות לכך שגולשים עוזבים בלי להשאיר פרטים, ומה אפשר לתקן בכל אחת מהן.
3 דקות קריאה

המרה ושיווק
כפתור פעולה שאנשים באמת לוחצים עליו
מה הופך כפתור פעולה לכפתור שלוחצים עליו: הניסוח, המיקום, הצבע, וכמה פעמים כדאי להציג אותו לאורך הדף.
3 דקות קריאה

המרה ושיווק
טופס לידים: כמה שדות, מה לשאול ומה להוריד
כל שדה נוסף בטופס מוריד כמה מהאנשים שממלאים אותו. איך בונים טופס לידים שאוסף מספיק מידע בלי להפחיד גולשים.
3 דקות קריאה
רוצים לדעת מה נכון אצלכם?
שיחת ייעוץ קצרה ללא עלות: מה כדאי לבנות, מה זה דורש מכם ומה זה עולה. אם זה לא מתאים עכשיו, נגיד את זה ישר.
שיחה בלי עלות
בלי התחייבות ובלי לחץ למכור.
המלצה ברורה
אומרים לכם מה נכון לבנות עכשיו.
הצעה כתובה
היקף, מחיר, לוח זמנים ומה כלול.
הכול נשאר שלכם
הדף, הדומיין והפניות — בבעלותכם.
